三張貴重卡失而復得 業主萬楊好保潔獲贊
2019/10/11 8:26:54 點擊：
10月9日午9時，萬楊物業文昌花園小區保潔班長裔秀華急匆匆地來到物業辦公室前臺：“麻煩你們找一下，能不能聯系到這個人。這是我在19幢前面撿到的3張卡，我在原地等了好久也沒等到失主來尋，這些證件很重要，失主丟了一定很著急。”原來裔班長在自己保潔區域19幢作業時撿到了一張身份證、一張蘇北人民醫院的健康卡和社會保障市民卡，在等不到失主的情況下，將卡交到了物業辦公室。
前臺人員首先進行了登記，然后在19幢附近張貼失物招領通知后，又將失物照片發布在小區業主QQ群里，希望通過多種渠道能夠尋找到失主。信息發出不一會兒，就得到回復了，有人自稱失物是自己的，什么時候方便領回。看到群中有人應答，前臺立即回復道，隨時都可以來領回，但需要提供有效證件來物業前臺登記領取。下午2點左右，一位60歲左右的男子來到物業辦公室，自稱是居住在文昌花園小區17幢301室業主，在業主QQ群里看到通知，現來領回自己遺失的三張卡。前臺認真核實孫先生提供的戶口薄，做完登記后，將失物交還給了失主，孫先生連聲感謝，說卡丟失了自己都不知道，還是在看到業主QQ群里的通知才知道的，這些卡掛失補卡很麻煩，并對物業的工作態度和道德品質大加贊賞。
像這樣幫助業主尋找失物、寵物的小事時常在物業服務工作中發生，物業人用自己的實際行動積極為居民們排憂解難，讓居民們感受到親情式的“管家服務”，更是彰顯了萬楊的“精心管理、全心服務”的服務理念。（江蘇萬楊物業文昌花園項目部 俞莉莉）
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