八旬老人出門忘關火，物業機智關閥免火災
2018/11/5 15:44:06 點擊：
11月1日早上九點多，萊茵苑小區15幢一單元的業主到門崗對秩序員說：“麻煩你們快到15幢一樓去看看，家里好像又燒什么東西了，已散發出濃重的食物燒焦味道。”門崗隊員隨后帶著滅火器趕過去。味道確實是從一樓廚房間散發出來，因該戶住得是一位八旬空巢老大爺，他們反復敲門和大聲呼叫不見答應，估計老人外出不在家中，當時情況緊急，大家通知客服中心聯系業主其子女，一邊想辦法推開其廚房的窗戶，只在廚房灶臺上的鍋已燒成黑色，家中也布滿煙，隨及切斷了業主家的電源。
由于其子女較遠不能馬上趕回來，請物業聯系開鎖公司，但是大家不能坐等著呀，門崗隊員先用滅火器噴滅了火源，然后找來一個扁平木棍，從窗口伸進去，試圖小心的把煤氣灶開關關掉，最終功夫不負有心人，居然慢慢地關掉了開關，大家這都松了口氣。
半小時后其女兒趕回來了，打開門一看，發現鍋內食材已燒成黑炭，原來是老爺子為他的愛犬在煮狗食，出門卻把這事給忘記了。鄰居們也語重心長對他女兒說不能讓老爺子一個人住，老人年紀大了，記性不好，這樣的事情已發生不止一次了。其女兒也連聲致歉。
業主們對物業員工應對突發事件的反應速度和處理方式給予充分的肯定，避免了火災事故的發生，對物業員工良好的職業素養和專業能力舉雙手點贊。（萬楊物業萊茵苑項目：陳安俊）
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